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Perguntas Frequentes

1) O Toalheiro Térmico é indicado somente para períodos ou locais frios e chuvosos?

Não. Apesar de serem ideais para manter as toalhas secas e quentinhas em dias e locais frios e úmidos, proporcionando maior conforto, os Toalheiros ElectroWood também são indicados nas estações mais quentes do ano. No calor, as pessoas tomam banhos com maior ferquência, então a tendência é que as toalhas fiquem úmidas por mais tempo.
Eles também atuam como acessório de higiene, prevenindo a proliferação de ácaros, fungos e mofo em toalhas, lençóis, roupas e acessórios. Além disso, os Toalheiros ElectroWood ajudam a conservar suas toalhas, reduzindo a necessidade de lavagens frequentes, pois elas permanecem secas, macias e limpas por muito mais tempo.

2) Quais são os principais benefícios dos Toalheiros Térmicos ElectroWood?

A razão pela qual os Toalheiros ElectroWood são mais procurados é o conforto e a praticidade que proporcionam em residências, hotéis, academias, salões de beleza, barbearias e spas.

Eles garantem toalhas secas, macias e quentinhas.

Ajudam a eliminar maus odores causados por fungos, bactérias e mofo, pois reduzem a umidade das toalhas e das roupas, reduzindo a necessidade de lavagens mais frequentes e aumentando a durabilidade das suas toalhas, roupas de cama e peças de vestuário.

3) Os Toalheiros Térmicos ElectroWood consomem muita energia?

Não. Os Toalheiros ElectroWood são projetados para oferecer máxima eficiência térmica com mínimo consumo energético.

Possuem um consumo semelhante ao de uma lâmpada, por isso podem ficar ligados por longos períodos de tempo, sem que você precise se preocupar com a conta de energia no final do mês.

4) Os Toalheiros ElectroWood podem causar queimaduras?

Não. A temperatura máxima de funcionamento dos Toalheiros ElectroWood é de 45ºC, o que os torna muito seguros, tanto para adultos, quanto para crianças.

Também não prejudica, não queima e nem mancha as suas toalhas, nem suas roupas.

Sua resistência elétrica blindada também oferece segurança total contra choques ou descargas elétricas.

5) Os Toalheiros Térmicos ElectroWood possuem timer?

Os Toalheiros ElectroWood não tem timer, mas foram projetados para ficarem ligados direto, em segurança, pois possuem baixo consumo de energia e a resistência possui alta durabilidade e é protegida. 

Deixe ligado direto principalmente nos dias mais frios ou se o local de instalação tiver muita umidade.

Sugestão: ele pode ser instalado com uma tomada inteligente, a qual fará também a função do timer e o conectará com equipamentos eletrônicos (tomada não está inclusa com o produto).

6) Liguei na tomada e o toalheiro não esquenta. O que eu faço?

Conforme descrição, o toalheiro só atingirá a temperatura máxima (45ºC) com as tolhas nele, cobrindo as barras (na frente e atrás) após cerca de 30 minutos ligado.

Certifique-se ainda, de que a tomada onte o toalheiro está ligado esteja energizada e se a voltagem da tomada coincide com a voltagem indicada na chave seletora do toalheiro.

7) Preciso de algum tipo de ligação específica para instalar o Toalheiro ElectroWood?

Não precisa, somente uma ligação normal em uma tomada padrão ABNT (3 pinos) ou ligado diretamente na fiação do imóvel que seja de preferência com cabos de 2mm de espessura (ou superior).

8) Quantos amperes deve suportar a tomada onde o toalheiro será ligado?

O cabo e a o plugue são dimensionados
para ligação em tomada de 10A.

9) Não achei a voltagem do produto na hora da compra. Como faço?

Todos os toalheiros são bivolt com chave seletora de voltagem (127 V ou 220 V).

Por padrão, a chave seletora dos Toalheiros ElectroWood vem posicionada em 220 V.
Ao receber o produto, antes de ligá-lo na tomada, certifique-se de que a voltagem selecionada na chave seja correspondente à voltagem da rede elétrica onde ele será instalado.

10) Tem modelo com o cabo de energia de embutir ao invés de plugue para tomada?

Todos os Toalheiros ElectroWood são entregues com cabo de 120cm com a plugue padrão ABNT (3 pinos), mas contratando um profissional especializado (eletricista), ele pode ser instalado com o fio embutido (removendo-se o plugue e ligando diretamente à fiação do imóvel).
Isso não afeta a performance do produto e nem a garantia.

11) Preciso do toalheiro com o cabo de energia do lado direito ou esquerdo. Como faço?

A maioria dos modelos de Toalheiros Térmicos ElectroWood possuem cabo de alimentação de energia do lado inferior direito. Alguns modelos como a linha Robust possuem cabo de alimentação do lado inferior esquerdo.

Caso precise de um modelo específico com cabo do outro lado, você pode instalá-lo de cabeça para baixo.

Isso não prejudica o seu funcionamento e nem atrapalha o seu manuseio.

12) Qual o material dos toalheiros? Eles enferrujam?

Os Toalheiros ElectroWood são produzidos em alumínio com pintura eletrostática, portanto, não enferrujam.

Isso significa que, além de duráveis, os Toalheiros Térmicos ElectroWood não mancham as suas toalhas, nem suas roupas com marcas de oxidação.

13) Quanto tempo de garantia os Toalheiros ElectroWood possuem?

Os toalheiros ElectroWood possuem um ano de garantia para defeitos de fabricação.

Após esse período, basta nos contatar caso precise de assistência técnica.

14) Preciso de um toalheiro maior ou menor, fazem sob encomenda?

Os Toalheiros ElectroWood são produzidos em tamanhos padronizados. Não trabalhamos sob encomenda.

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